A jó próbakép gyorsan találatot ad. Ettől a vásárlói folyamat még nem kész. A bevezetés előtt azokat a helyzeteket is végig kell nézni, amelyekben a látogató rossz képet készít, másik eszközre vált, vagy nem találja a modelljét.
Mi legyen az első ellenőrzött példa?
Egy ismert készülék jól olvasható címkéje és az előre ellenőrzött termékkapcsolat. A csapat tudja megnevezni, melyik modell és mely termékváltozat a helyes eredmény.
Próbáld ki a termékoldalra és a kosárba vezető utat is. A felismerés pontossága csak az első ellenőrzési pont.
Mi legyen a hibás képes próba?
Elmosódott, levágott vagy tükröződő címke, amelynél nincs elég biztos információ. A felületnek érthetően kell kérnie a szükséges javítást.
Nézd meg, vissza lehet-e térni a fotózáshoz, és megmarad-e a keresési helyzet. A hibaüzenet ne váljon zsákutcává.
Hogyan vizsgáljuk a közeli modelleket?
Olyan készülékekkel, amelyek neve hasonló, de ellenőrzött kapcsolataik eltérnek. A próba mutassa meg, mikor szükséges a változat pontosítása.
A rendszer ne válasszon bizonytalan egyezésből magyarázat nélkül biztos terméket. A modell különbségét a vásárlónak is ellenőrizhetően kell bemutatni.
Mit próbáljunk ki eszközváltásnál?
Az asztali indulást, a telefonos folytatást és az eredményhez való visszajutást, az egyeztetett működés szerint. Mellé tegyél megszakított folyamatot is.
A vásárló mindkét eszközön tudja, milyen lépés következik. A QR-kód megnyithatósága önmagában nem jelenti a teljes folyamat sikerét.
Mikor mondható késznek az ellenőrzés?
Ha az ismert jó helyzetek és a fontos kivételek a rögzített elvárások szerint működnek. A nyitott kérdésekhez legyen következő lépés és felelős.
Őrizd meg a próbaképeket és a teszthelyzeteket a kialakított kezelési rend szerint. Webshop- vagy adatváltozás után ezekkel ellenőrizhető a korábban elfogadott működés.
Szkenner webáruházaknak
A BOTRIO szkenner fotóalapú készülékazonosítást támogat. A saját webshopodhoz szükséges adatkapcsolatot és a bevezetés feltételeit egyeztessük.
Szkenner webáruházaknak