A vásárló kötőjel nélkül írja be a nyomtató nevét, a katalógus kötőjellel tárolja. Ez még kezelhető eltérés. Egy másik utótag viszont eltérő készülékváltozatot jelenthet. A keresésnek tudnia kell különbséget tenni a kettő között.
Mit lehet biztonságosan egységesíteni?
Olyan írásmódbeli eltéréseket, amelyekről az adott adatforrásban igazolható, hogy ugyanazt a modellt jelölik. Ilyen lehet egy következetlen szóköz vagy más megjelenítési forma.
Az egységesítés szabályát dokumentáld és próbáld ki ismert példákon. Ne törölj automatikusan minden speciális karaktert pusztán azért, hogy több találat legyen.
Mi az alias szerepe?
Egy alternatív név hozzákapcsolása ugyanahhoz az ellenőrzött modellrekordhoz. Az alias nem új kompatibilitási bizonyíték, hanem a már ismert modell megtalálását segíti.
A fő megnevezés maradjon látható az eredményben. Így a vásárló ellenőrizheti, hogy valóban arra a készülékre jutott-e, amelyet keresett.
Miért fontos egy rövid utótag?
Mert az elnevezésben megkülönböztető szerepe lehet. Ennek jelentése termékcsaládonként eltérhet, ezért nem szabad általános szabállyal jelentéktelennek tekinteni.
Ha a fotóból éppen az utótag hiányzik, kérj pontosítást. A látszólag közeli modell nem biztos, hogy ugyanazokat a kellékanyagokat használja.
Hogyan kezeljük a több lehetséges egyezést?
Mutasd be a különbséget, és kérj olyan adatot, amelyből a választás ellenőrizhető. Egy kiválasztási lista hasznosabb lehet, mint egy önkényesen első helyre tett találat.
Az eredmény szövege tükrözze a bizonytalanságot. A „Lehetséges modellek” más jelentést ad, mint a „Felismert készülék” biztos állítása.
Hogyan tartsuk karban az aliasokat?
Az ügyfélszolgálati és keresési tapasztalatokat ellenőrzött javításként vezesd vissza a katalógusba. Minden új aliasnál legyen meg az a rekord, amelyhez tartozik.
A próba tartalmazzon közeli, de különböző modelleket is. Így nemcsak az derül ki, hogy a rendszer megtalálja a jót, hanem az is, hogy nem vonja össze a különbözőt.
Szkenner webáruházaknak
A BOTRIO szkenner fotóalapú készülékazonosítást támogat. A saját webshopodhoz szükséges adatkapcsolatot és a bevezetés feltételeit egyeztessük.
Szkenner webáruházaknak