„Szép lett, de használható?” Ez a kérdés egy próba végén már későn érkezhet. A vásárlói folyamatot és a helyes eredményt előbb kell megnevezni, hogy a bemutató után konkrétumok alapján szülessen döntés.
Mit fogalmazzunk meg a próba előtt?
A feladatot, a használt termékkört és az elvárt eredményt. Például azonosított nyomtatómodellből ellenőrzött kellékanyagokhoz jutni, a bizonytalan változatot pedig külön jelezni.
A cél legyen végigkövethető a felületen. Az, hogy egy modul betöltődik, nem azonos azzal, hogy a vásárló elvégzi a szükséges feladatot.
Hogyan ellenőrizzük a jó találatot?
Olyan példákon, amelyek helyes eredményét előre ismerjük. A vizsgálat a megjelenített modellre, a termékváltozatra és a továbblépésre is terjedjen ki.
Ha több megfelelő termék van, rögzítsd a kötelező feltételeket a pontos sorrend helyett. Így az ajánlás változása nem tűnik automatikusan hibának.
Milyen kivételek kerüljenek a próbába?
Hiányzó adat, bizonytalan azonosító, nem rendelhető változat és megszakított adatkapcsolat. Ezek a vásárlói folyamat hétköznapi részei lehetnek, ezért külön elvárt működést igényelnek.
Nem az a cél, hogy minden helyzetben legyen ajánlat. A korrekt pontosítás vagy az érthető visszaút bizonyos esetekben jobb eredmény, mint egy téves találat.
Ki mondja ki, hogy megfelelt a próba?
A kijelölt üzleti és technikai felelős a saját területén. A termékismerettel rendelkező kolléga a találatokat, a fejlesztő az adatkapcsolatot és a működést ellenőrizheti.
A döntés röviden rögzítse a nyitott kérdéseket is. Egy részben megfelelő próba alapján meg lehet nevezni a következő javítást, nem szükséges mindent egyetlen igenre vagy nemre egyszerűsíteni.
Mi következzen az elfogadás után?
Az egyeztetett bevezetési kör, a felelősök és az ellenőrzési pontok. A próbakatalógusból a teljes kínálatra váltás külön feladatokat is hozhat.
Őrizd meg a már ellenőrzött példákat. Egy későbbi adat- vagy szoftverváltozás után ezekkel gyorsan kiderülhet, hogy a korábban jól működő alapfolyamat továbbra is helyes-e.
Egyeztessünk a webshopodról
Írd meg a webshopod rendszerét és a megoldandó vásárlói feladatot. Ezekből kiindulva beszélhetünk a BOTRIO szkennerről, a tervezett AI-modulokról és a szükséges adatkapcsolatokról.
Egyeztessünk a webshopodról