Fotóalapú azonosítás, kosárfolyamatok és ellenőrizhető automatizálás a webáruház mindennapjaiban.
17 sztori ebben a kategóriában9–16. sztori · legfrissebbek elöl
Egy irodagép termékoldalát többször megnyitják. Ez lehet erős érdeklődés, de lehet összehasonlítás vagy hiányzó adat keresése is. Az automatizált segítség akkor találhat célba, ha nem egyetlen eseményből próbál mindent eldönteni.
A vásárló kilépni készül, a webshop enged az árból. Legközelebb már számíthat ugyanarra. Az ösztönző bevezetésekor ezért nemcsak az egyszeri rendelést érdemes nézni, hanem azt is, milyen ismétlődő vásárlási helyzetet hoz létre.
A vásárló kötőjel nélkül írja be a nyomtató nevét, a katalógus kötőjellel tárolja. Ez még kezelhető eltérés. Egy másik utótag viszont eltérő készülékváltozatot jelenthet. A keresésnek tudnia kell különbséget tenni a kettő között.
Egy riportban sok az elhagyott kosár, a másikban kevés. Lehet, hogy egyik sem hibás: egyszerűen mást neveznek kosárelhagyásnak. A szoftver bevezetése előtt ezt érdemes tisztázni, különben a változás hatását sem tudod megbízhatóan értékelni.
A vásárló kiválasztott egy irodagépet, de a kosárban nem látja, hogyan jut el hozzá. A gép ára ismert, a teljes vásárlási helyzet mégis bizonytalan. Ilyenkor a legfontosabb ajánlat gyakran egy világos válasz.
A „Nincs találat” felirat gyakran a folyamat végét jelenti, pedig több különböző helyzetet takarhat. Ha a címke jól látszik, a vásárlónak nem újabb fotóra van szüksége, hanem arra, hogy megtudja, mi hiányzik a keresés folytatásához.
A beszerző a számítógépén hasonlít össze termékeket, a nyomtató pedig a szomszéd helyiségben van. Nem akarja e-mailben átküldeni a címke fotóját. Egy jól kialakított eszközváltás ezt a kerülőutat rövidítheti le.
A vásárló betett két tonert a kosárba, majd visszalépett a termékoldalra. Ez lehet árkérdés, de az is, hogy újra ellenőrzi a nyomtató modelljét. Egy automatikus kupon a második problémát egyáltalán nem oldja meg.